الأسئلة الشائعة
هل جميع المعروض في الموقع الالكتروني متوفر وجاهز للاستلام ؟ لا موديلات نايس ستور حصريه تتوفر حسب طلب العميل ( جميعها تفصيل)تحتاج الى تصنيع ماعدا الموديلات المدون عليها استلام فوري فهي جاهزه للشحن والتوصيل ولا تحتاج تصنيع
كم مده الشحن ؟ مده الشحن ٣_٥ ايام عمل
مدة التصنيع اسبوع الى ٢٥ يوم( تقل او تزيد حسب الموسم)
مدة التوصيل للقطع استلام فوري (مدون عليها استلام فوري) ٢_٤ايام عمل
هل يوجد استرجاع ؟ يوجد استرجاع للقطع استلام فوري ، ولايوجد استرجاع للقطع تنفيد حسب الطلب (التفصيل)
اقدر الغي طلبي؟ عند مرور ٣ ايام من انشاء الطلب لايمكن الغاءه واستراداد المبلغ حيث ان بدأنا في تنصيعه. يمكن الغاء الطلب للقطع استلام فوري فقط .
هل القطع متوفره؟ تكون بعض المقاسات متوفره وباقي المقاسات تحتاج الى تصنيع ويستغرق الوقت اسبوع الى 25 يوم( تقل او تزيد حسب الموسم)
القطع التي تنفد حسب الطلب كم يستغرق الوقت ؟اسبوع الى 25 يوم( تقل او تزيد حسب الموسم)
كيف اعرف المقاس متوفر او لا؟ تواصلوا معنا واتس للاستفسار
اريد الطلب مستعجل؟ في حال رغبتم في طلب مستعجل نرجوا تدوين ذلك في الملاحظات ( قد يتطلب رسوم اضافيه)
هل لديكم محل ؟ لايوجد محل متجر إلكتروني فقط
ماهي طريقة الدفع ؟ تابي و تمارا و Apple Pay أو تحويل بنكي أو مدى أو
stcpay
كيف طريقه التحويل stcpay?
التحويل على الرقم الخاص ب stcpay وارسال صوره التحويل في الموقع الالكتروني (اختيار الدفع بالبنك وارفاق التحويل)
كيف اتتبع طلبي ؟ يمكنك تتبع الطلب بعد تسجيل الدخول في الموقع الالكتروني ثم الذهاب الى الصفحه الشخصية - الاشعارات
ماهي المقاسات التي تتوفر لديكم ؟ نوفر من حديثي الولادة حتى 18سنة
هل يوجد استبدال ؟ نعم يوجد نرجوا مراجعه صفحة الاستبدال والاسترجاع
هل يوجد تجهيز هدية ؟ نعم يوجد وهناك رسوم على حسب نوع التغليف
هل تتوفر الكميات التي نفدت ؟ غالبا لاتتوفر وفي حال توفرها من جديد سيتم الاعلان عنها في برامج التواصل / اضغط اعلمني عند التوفر في صفحه المنتج
هل توجد عروض لديكم ؟ نعم هناك قسم للتخفيضات وايضا عروض مستمره على السناب شات nice_store20
لغيت الطلب بعد الدفع بمدى متى يدخل المبلغ في حسابي ؟ يستغرق ذلك من اسبوع الى اسبوعين على حسب البنك
هل يوجد شحن لدول الخليج ؟ نعم
كم يستغرق الشحن والتوصيل ؟يستغرق وصول الطلب 1الى2 يوم لبعض المناطق وفي المواسم العيد والتخفيضات يصل 7-14 يوم وفي بعض المناطق قد يتأخر بضع ايام
في حال حصل ظرف طارئ للمندوب عند التوصيل ونتج عنه التأخير سيتم إبلاغكم